“Hoe ver kun, mag en moet je gaan met personalisatie?” 

Dit was de centrale vraag binnen het traject van Shopping Tomorrow, mede mogelijk gemaakt door Red Kiwi en Spotler. Eén van de deelnemers aan de expertgroep was onze persuasion marketeer Kimberley Prenger.

De hieruit voortkomende bevindingen en adviezen zijn verzameld in een bluepaper die hier te downloaden is. Lees waarom personalisatie nooit een doel op zich mag zijn, en waarom segmenteren en personaliseren hand in hand gaan. Je kunt de bluepaper hier downloaden:

Velden met een * zijn verplicht.