Customer matching levert Bungalows.nl 60% nieuwe klanten op

25 juni 2020

Met trots kondigen we aan dat we genomineerd zijn voor de AMMA Awards 2020 van MWG! Met een unieke case voor Bungalows.nl weten we twee nominaties binnen te halen: ‘Beste datastrategie’ en ‘Beste inzet van een medium’. De klantdata, verzameld via het Data Management Platform van Shopping Minds, werd gekoppeld aan het DPG 360 Datawarehouse. Hiermee bouwden we gericht audiences, met als resultaat een significante stijging van zowel nieuwe klanten als boekingen.

Bungalows.nl besteedt een groot deel van haar wervingsbudget aan Google Ads, maar de ROI is te laag en er is geen transparantie over effectiviteit. Daarnaast heeft Bungalows.nl veel slapende klanten die ze met haar online media inzet niet weet te activeren om te boeken. Onderzoek toont aan dat koopintentie binnen een printomgeving hoger is dan online.

Dit is voor Bungalows.nl aanleiding om een pilotcase met Shopping Minds en DGP te starten om de effectiviteit van verschillende kanalen te vergelijken. Waarbij de vraag is of print op basis van customer matching een effectiever medium kan zijn, met een lagere CPA, dan Google Ads. Een kans voor beide partijen om het medium print opnieuw relevant te maken voor adverteerders.

Shopping Minds en DGP komen samen door DMP én CRM data te matchen en dit te gebruiken voor personalisatie op verschillende kanalen.

x